Vos choix en matière de confidentialité
Comme décrit dans notre Politique de confidentialité, nous collectons des informations personnelles issues de vos interactions avec nous et notre site web, notamment via les cookies et technologies similaires. Nous pouvons également partager ces informations personnelles avec des tiers, y compris des partenaires publicitaires. Nous faisons cela afin de vous montrer des publicités plus pertinentes pour vos centres d’intérêt sur d’autres sites web, ainsi que pour d’autres raisons expliquées dans notre politique de confidentialité.
Le partage d’informations personnelles pour la publicité ciblée basée sur vos interactions sur différents sites peut être considéré comme « vente », « partage » ou « publicité ciblée » selon les lois sur la protection de la vie privée de certains états américains. Selon votre lieu de résidence, vous pouvez avoir le droit de vous opposer à ces activités. Si vous souhaitez exercer ce droit de refus, veuillez suivre les instructions ci-dessous.
Si vous visitez notre site avec le signal de préférence de refus Global Privacy Control activé, selon où vous vous situez, nous traiterons cela comme une demande de refus d’activités pouvant être considérées comme une « vente » ou un « partage » d’informations personnelles, ou d’autres usages susceptibles d’être considérés comme de la publicité ciblée, pour le dispositif et le navigateur que vous avez utilisés.
Conditions de retour
Vous pouvez retourner tout produit non utilisé pour un remboursement complet dans les 30 jours suivant la date d’achat.
Les articles doivent être neufs et inutilisés, dans leur emballage d'origine, avec tous les accessoires/inserts inclus et les étiquettes d'origine attachées. Tous les produits seront inspectés.
Cependant, certains articles ne peuvent pas être retournés, notamment :
- Cartes cadeaux et cartes cadeaux électroniques
- D’autres exclusions peuvent s’appliquer.
Seuls les articles achetés directement sur Anonoptics.com peuvent être retournés à Anon. Les produits Anon achetés auprès d’autres détaillants doivent être retournés conformément à leur politique de retour et de remboursement respective.
Vous recevrez le remboursement intégral du coût de la marchandise sur votre moyen de paiement initial dans les 7 à 14 jours suivant la réception de votre retour par Anon. Les frais de livraison ne sont pas remboursables. Il faut compter jusqu’à 30 jours pour le voir apparaître sur votre relevé de compte.
Processus de retour
Des frais de retour de 9,95 $ seront déduits de votre remboursement si vous utilisez l’étiquette d’expédition fournie par Anon dans le portail de retour. Nous entendons souvent dire que cette option est moins coûteuse que le coût habituel du renvoi d'un article par vous-même. Veuillez noter que cette option d’étiquette d’expédition prépayée est uniquement proposée dans les zones desservies par FedEx.
Si vous retournez plusieurs colis, veuillez créer des étiquettes individuelles pour chaque colis sur notre portail de retour. Cela nous permet de suivre individuellement votre retour afin de nous assurer que chaque article est reçu et remboursé (s’il est éligible).
Si vous avez besoin d’aide pour effectuer votre retour, veuillez contacter nos guides Anon au (877) 408-ANON ou utiliser notre fonction de clavardage en direct.
Gardez vos emballages de livraison ! La réutilisation de l'emballage d'origine permet de préserver la qualité du ou des articles retournés et d'économiser du matériel. Si l’emballage de livraison est endommagé au point de ne plus pouvoir être utilisé, veuillez vous procurer un emballage de remplacement (boîte en carton ondulé ou enveloppe en papier). NE PAS EXPÉDIER les produits dans leur emballage de vente/primaire (papier cristal/sac en polyéthylène, boîte de marque, étui en papier, etc.). Cela pourrait endommager les articles et entraîner le refus du retour.
Politique d'échange
Nous ne sommes pas en mesure de procéder à des échanges. Vous pouvez retourner votre/vos article(s) pour un remboursement complet et passer une nouvelle commande. Ce retour doit avoir lieu au cours de notre période normale de retour de 30 jours. Les remboursements seront traités dès que nous aurons reçu votre retour.
Politique d’ajustement des prix
Si votre article est en promo après que vous l’avez acheté, nous ne pouvons pas ajuster le prix ou compenser la différence entre le prix d’achat initial et le prix en promo de votre article. Si votre produit n’a pas été utilisé, vous pouvez le renvoyer pour obtenir un remboursement intégral sous 30 jours à compter de la date d’achat.
